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前回に引き続き、安定しない品質と生産性の根本原因について
お役立ち情報をお送りいたします。
持続的な成長を実現するための鍵となるのが、業務を「仕組み化」することです。
「仕組み化」とは、単なるマニュアル作成に留まりません。
特定の個人の能力や経験に依存せず、「誰がやっても同じ品質・同じ結果を出せる状態」
を意図的に作り出す活動です。
業務の目的、役割、具体的な手順、判断基準を明確にし、
組織全体の「動線」を設計する行為と捉えてください。
この「仕組み化」によって、計り知れない価値がもたらされます。
堅牢な「仕組み」を構築することは、あらゆる改善活動の出発点であり、
個人の能力を最大限に引き出すための強固な土台となります。
↓資料はイプロスサイトからダウンロード可能です↓
https://mono.ipros.com/product/detail/2001636140/
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